かけつけサポートサービス

⛑ かけつけサポートサービス ⛑

そのお困り事、池田ケーブルの専門スタッフにお任せいただけませんか?

テレビやインターネットに関する「困った!」をその場で解決!

お客様のご自宅に伺い、トラブルをスピーディーに解決する出張サポートサービスです。

こんなお悩み、ありませんか?

  • テレビの映像が映らない、テレビの映りが悪い

  • インターネットが繋がらない、遅い

  • 新しい製品の設定がわからない

  • 電源やケーブルがうまく配線できない

「ちょっと困った」を放置せず、今すぐ解決したい!そんな時に頼れるサービスが『かけつけサポート』です。

サービスのポイント

  1. 専門スタッフがしっかりサポート —TVやネットワークの専門知識を持つスタッフが対応。原因を特定し解決します。
  2. 迅速対応で安心 — ご相談後、可能な限り早い日程で訪問。スピード感を大切にします。
  3. お客様に合わせた柔軟なサポート — ご自宅の環境や状況に合わせた最適な解決策を提案します。

ご利用の流れ

  1. お問い合わせ — お電話またはお問い合わせページでご相談内容をお聞かせください。TEL:0883-72-3399
  2. 解決プランのご案内 — トラブルの内容に応じた解決方法や訪問日・所要時間をお伝えします。
  3. 訪問サポートの実施 — 専門スタッフがご自宅に伺い、お客様にあった作業を行います。

  4. 動作確認と完了 — 問題解決を確認し、すべてが正常に動作することを確認します。

『かけつけサポートサービス』は、毎日の快適な生活をサポートします。お気軽にお問い合わせください!

料金体系

現地調査訪問料 ※すべて税込

  • 基本料金:6,600円

  • エリア料金:(以下の通り加算されます)

    エリアエリア出張費
    池田2,200円
    井川3,300円
    三野4,400円
    山城5,500円
    西祖谷6,600円
    東祖谷7,700円

作業費

  • インターネット関連設定:5,500円 ルータ再設定、Wi-Fi設定、スマフォ・タブレット、防犯カメラ設定等

  • 宅内補修:22,000円 配線等作業※材料費別、ブースター設定、アンテナ調整、テレビ初期設定等

  • 別途工事:見積り対応

  • 参考機器設置費用 ※2025年1月時点

    増幅器調整 15,400円

    分配器交換 18,700円

    分配器交換・増幅器調整 22,000円

    ルータ交換(エントリーモデル)・初期設定 22,000円

    注意事項

    • お客様購入機器においては設定ができない場合があります。
    • 詳細な作業内容については、別途見積もりを提示する場合があります。

    料金支払い方法

  1. 現金払い:訪問時に現金にてお支払いください。
  2. 納付書払い:現地にて納付書を発行いたします。 ※翌月20日までにお支払いください。
  3. 口座引落(池田ケーブルネットワーク契約者限定):利用料金が口座引落の場合のみ対応可能です。
お困りおじさん

申込書は下のチラシをクリック