⛑ かけつけサポートサービス ⛑
そのお困り事、池田ケーブルの専門スタッフにお任せいただけませんか?
テレビやインターネットに関する「困った!」をその場で解決!
お客様のご自宅に伺い、トラブルをスピーディーに解決する出張サポートサービスです。
こんなお悩み、ありませんか?
テレビの映像が映らない、テレビの映りが悪い
インターネットが繋がらない、遅い
新しい製品の設定がわからない
電源やケーブルがうまく配線できない
「ちょっと困った」を放置せず、今すぐ解決したい!そんな時に頼れるサービスが『かけつけサポート』です。
サービスのポイント
- 専門スタッフがしっかりサポート —TVやネットワークの専門知識を持つスタッフが対応。原因を特定し解決します。
- 迅速対応で安心 — ご相談後、可能な限り早い日程で訪問。スピード感を大切にします。
- お客様に合わせた柔軟なサポート — ご自宅の環境や状況に合わせた最適な解決策を提案します。
ご利用の流れ
- お問い合わせ — お電話またはお問い合わせページでご相談内容をお聞かせください。TEL:0883-72-3399
- 解決プランのご案内 — トラブルの内容に応じた解決方法や訪問日・所要時間をお伝えします。
訪問サポートの実施 — 専門スタッフがご自宅に伺い、お客様にあった作業を行います。
動作確認と完了 — 問題解決を確認し、すべてが正常に動作することを確認します。
『かけつけサポートサービス』は、毎日の快適な生活をサポートします。お気軽にお問い合わせください!
料金体系
現地調査訪問料 ※すべて税込
基本料金:6,600円
エリア料金:(以下の通り加算されます)
エリア エリア出張費 池田 2,200円 井川 3,300円 三野 4,400円 山城 5,500円 西祖谷 6,600円 東祖谷 7,700円
作業費
インターネット関連設定:5,500円 ルータ再設定、Wi-Fi設定、スマフォ・タブレット、防犯カメラ設定等
宅内補修:22,000円 配線等作業※材料費別、ブースター設定、アンテナ調整、テレビ初期設定等
別途工事:見積り対応
参考機器設置費用 ※2025年1月時点
増幅器調整 15,400円
分配器交換 18,700円
分配器交換・増幅器調整 22,000円
ルータ交換(エントリーモデル)・初期設定 22,000円
注意事項
- お客様購入機器においては設定ができない場合があります。
詳細な作業内容については、別途見積もりを提示する場合があります。
料金支払い方法
- 現金払い:訪問時に現金にてお支払いください。
- 納付書払い:現地にて納付書を発行いたします。 ※翌月20日までにお支払いください。
- 口座引落(池田ケーブルネットワーク契約者限定):利用料金が口座引落の場合のみ対応可能です。

申込書は下のチラシをクリック